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RMHS trabaja para garantizar una transición sin problemas de los servicios de Punto de Entrada Único

 

Rocky Mountain Human Services (RMHS) se prepara para el Punto de Entrada Único (SEP) que comienza el próximo mes.

 

Rocky Mountain Human Services está trabajando diligentemente con las partes interesadas clave para comenzar el programa Punto de Entrada Único el 1 de julio - un único punto de acceso o entrada para ciertas personas elegibles para Medicaid.

 

El SEP proporciona a las personas información, exámenes, evaluaciones y referencias para una variedad de servicios de atención a largo plazo. RMHS proporcionará administración de casos a más de 10,000 beneficiarios de Medicaid que necesitan servicios y apoyos a largo plazo. El SEP atiende a ancianos, personas con discapacidades, personas con necesidades de salud mental, personas con lesiones cerebrales y de la médula espinal, niños con enfermedades que limitan la vida y niños con discapacidades físicas.

 

En preparación para la transición, RMHS está trabajando en estrecha colaboración con el Departamento de Política y Financiamiento de la Atención Médica de Colorado (HCPF) y Colorado Access, el actual titular del contrato SEP para garantizar una transición sin problemas.

 

Consistencia en los servicios

 

“Nuestro objetivo realmente es crear una transición sin interrupciones con una mínima interrupción en los servicios para miembros”, dijo Amanda Lighthiser, Subdirectora de Programas en RMHS. “Esperamos que todos los pasos que hemos tomado en los últimos meses nos tengan bien preparados para comenzar a proporcionar servicios el 1 de julio”.

 

RMHS ha tomado los siguientes pasos para apoyar la transición de servicios, que incluyen:

 

  1. RMHS se ha reunido y seguirá reuniéndose con profesionales, expertos y asesores de SEP para ampliar su perspectiva sobre el programa de SEP y para crear información para las partes interesadas. Esto incluye The Resource Exchange y la Colorado Cross-Disability Coalition que han ofrecido aportes y consejos a RMHS para elaborar información para compartir y hacer la transición.

  2. RMHS se ha reunido con cada condado que el contrato SEP atiende para comenzar a establecer relaciones de trabajo sólidas que serán útiles para abordar cualquier problema de elegibilidad que surja. Esto también ha sido útil para que RMHS determine qué procesos deben implementarse y qué sistemas se necesitan para compartir información fácilmente.

  3. RMHS está formando un grupo asesor para el programa con el fin de proporcionar los servicios más eficientes a través del SEP. La participación continua de las partes interesadas es crítica y RMHS se compromete a continuar interactuando con la comunidad.

  4. RMHS ha organizado cuatro reuniones del ayuntamiento este mes, abordando las preguntas e inquietudes de los defensores de la comunidad, proveedores, fuentes de referencia y nuevos empleados que formarán parte del programa.

 

Personal experimentado

 

Además, RMHS contrató a más de 120 empleados del actual titular de contrato SEP, Colorado Access, incluidos tres gerentes de programa que ayudan a RMHS a prepararse para comenzar a trabajar para atender a las personas que necesitan los servicios que ofrece el SEP. Estos profesionales experimentados son vitales para la integración exitosa del SEP. También estamos trabajando para mantener los mismos administradores de casos para las personas, pero no podemos garantizar que sean los mismos.

 

Nuestro equipo de gestión de SEP está trabajando en conjunto para integrar el programa SEP en RMHS.

 

Equipo de Gestión de SEP 

 

 Nuestra Oficial Adjunto de Programa, Amanda Lighthiser, trabajó anteriormente en RMHS durante 10 años. Luego salió para unirse al Departamento de Servicios Humanos de Colorado y ahora está de regreso en RMHS como Oficial Adjunto del Programa, proporcionando liderazgo para servicios de administración de casos para personas en Medicaid y programas financiados por el estado.

 

 

 

Melissa Emery es la directora asociada de la SEP. Emery ha estado con RMHS durante 13 años y tiene una amplia experiencia en la administración de casos para adultos con I/DD. Ella aporta su amplio conocimiento de las prácticas de administración de casos y sistemas estatales que apoyan a las personas a través de servicios y apoyos a largo plazo.

 

 

 

Louis Jaime es el Gerente del Programa SEP para el departamento de admisión. Jaime tiene 9 años de experiencia enfocados en procesos de admisión para el SEP.

 

 

 

 

 

Jun Murai es el Gerente del Programa SEP para servicios continuos. Tiene 21 años de experiencia en el SEP, 18 de esos años como supervisor de servicios continuos de administración de casos.

 

 

 

 

 

 

Kathy Capell es la última incorporación al grupo y trabajará como Gerente del Programa SEP en RMHS. Capell tiene 8 años de experiencia trabajando en servicios de SEP y aporta conocimiento y experiencia sobre los procesos de admisión que se transferirán a los servicios de administración de casos en curso.

 

 

Proceso de referencia

 

RMHS está trabajando en estrecha colaboración con Colorado Access para promover una transición sin problemas que ha incluido la transferencia de datos, la comunicación a las partes interesadas y para garantizar que las referencias se aborden de manera oportuna. El proceso de referencia se mantendrá principalmente igual, RMHS responderá a las referencias en los plazos establecidos por las reglamentaciones. A partir del 1 de julio, todas las referencias deben enviarse a RMHS.

 

Tenemos varios métodos para aceptar referencias. El método más fácil y preferido es usar el sitio web de RMHS. Las referencias también se pueden enviar por correo electrónico y puede llamar al número de teléfono de RMHS para hablar sobre posibles referencias.

 

Información del contacto:

Sitio web: www.rmhumanservices.org/ single-entry-point

Correo electrónico: SEPreferrals@rmhumanservices.org

Número de teléfono: 844-790-RMHS

 

Continúe enviando referencias y trabajando con Colorado Access antes del 1 de julio. Comenzamos a tomar todos los servicios relacionados con SEP el 1 de julio. Si tiene alguna pregunta o inquietud, envíe un correo electrónico a

SEPquestons@rmhumanservices.org.

 

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