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Feliz segundo aniversario del Punto de Entrada Único


El programa Punto de Entrada Único (SEP) ha cumplido ya dos años desde que se unió a la comunidad de Rocky Mountain Human Services, y durante este tiempo, hemos tenido un gran impacto en la comunidad, creciendo y sirviendo a aquellos en Colorado con necesidades de atención a largo plazo. Esto es un verdadero honor para nosotros.


En esencia, el programa SEP pone en contacto a niños y adultos con necesidades de atención a largo plazo, con apoyos y recursos que necesitan para seguir viviendo de forma segura y cómoda en casa o en el entorno de atención preferido en lugar de en un hospital o centro de enfermería. Estas necesidades de atención a largo plazo pueden ser desde niños con enfermedades que limitan la vida, adultos mayores, ciegos y discapacitados, personas que necesitan apoyos de salud mental y personas con lesiones cerebrales y de la médula espinal.


El programa SEP atiende a personas del área metropolitana de Denver, que incluye los condados de Adams, Arapahoe, Denver, Douglas y Elbert.


Rocky Mountain Human Services (RMHS) obtuvo el contrato estatal el 1 de julio de 2020, justo en medio de la pandemia de COVID-19. Y aunque estábamos trabajando en tiempos sin precedentes, operar el programa SEP durante la pandemia nos brindó una oportunidad única para construir y fortalecer nuestras relaciones con los proveedores, el personal y las personas en los servicios y, en última instancia, remodelar la forma en que damos apoyo a las personas que viven con necesidades de atención a largo plazo.


Estos son algunos de los aspectos más destacados y los logros que el Punto de Entrada Único alcanzó durante el año pasado:


· Con orgullo, atendimos a más de 14.000 personas que se pusieron en contacto con RMHS a través de nuestro departamento de admisión y derivación.

· Se ofreció la administración de casos continua a más de 12.500 personas a través de varios programas, simplificando el acceso a servicios y apoyos útiles en sus comunidades.

· Continuamos colaborando con las partes interesadas, estableciendo nuevas conexiones y reforzando las existentes.

· Pusimos en marcha un centro de contacto en el que personal especializado está disponible cinco días a la semana para responder a las preguntas y ayudar a las personas que reciben los servicios.

· Se introdujeron mejoras significativas en el proceso de derivación para que las personas que acuden a él se conecten a los servicios con mayor rapidez y facilidad.

· Se aumentó la divulgación entre las personas que reciben servicios a través del SEP para ofrecerles recursos, información y apoyo adicionales.

· Se unió con Health Care Policy and Financing y otras partes interesadas para ampliar y cambiar el nombre de la exención por lesión medular. La exención ampliada, que ahora se denomina Exención de Salud Complementaria e Integrativa, se ofrecerá en todo el estado, estará abierta a nuevos diagnósticos y ofrecerá servicios adicionales.

· Aumentamos nuestras asociaciones en la comunidad y hemos puesto en marcha programas pilotos para prestar un mejor servicio a las personas sin hogar.

· Nos comprometimos y participamos activamente en los cambios que afectan al sistema de Servicios y Apoyos a Largo Plazo (LTSS).

· Participamos activamente en el lanzamiento promocional del nuevo sistema de administración de casos y atención operado por el estado.


Durante dos años, nuestros dedicados empleados del SEP han venido ayudando a miles de personas en todo Colorado a obtener la atención a largo plazo que necesitan para vivir la vida que esperan para sí mismos. Estamos muy agradecidos por el trabajo que hacen y por la oportunidad de seguir sirviendo a los residentes de Colorado a través del programa SEP en los próximos años.


Para saber más sobre el programa SEP, visite www.rmhumanservices.org/sep.

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